初めて行く美容室の予約ってどうしてますか?
電話ですか?ウェブ予約ですか?
最近ではお店のサイトから直接予約できたり便利になってきましたね。
それだけでなくポータルサイト(ホット○ッパービューティーとかの事)でもウェブ予約出来るようになってますよね。
何社かのポータルサイトサイトにメガネのお店も登録してるのですが
設定をウェブ予約は前日迄で当日は電話のみの予約にしてたのですが
(ウェブ予約は新規の方のみ)
勝手に設定が変わってまして、即日予約も出来るようになってしまってて
あわや予約がかぶってしまう所でした。
恐らく即日予約の方が便利なのでしょうが、営業中にそこまで管理出来ない場合もあるし、今回は良かったですがダブルブッキングでお客様に迷惑がかかってしまう事もあるので結構怒っています。
お客様にたくさん来て頂きたい気持ちはありますが、便利な美容室を全力で目指してる訳ではないので。
多少の不便さがあっても行きたいお店を目指し、髪で喜びを感じて貰えるよう精進致します。
今週もありがとうございました。
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